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Faire un audit de site web revient à analyser et réaliser un diagnostic complet d’un site internet.

Cette analyse minutieuse couvre différents aspects tels que :

• l’aspect purement technique du site (code, structure) et son référencement (SEO)
• le volet ergonomique du site (design, navigation, expérience utilisateur)
• le volet marketing et commercial du site (sa capacité a généré des leads ou contacts plus ou moins qualifiés).

Cet état des lieux vise à analyser la performance globale d’un site web afin de dresser la liste des problèmes majeurs à régler, des erreurs mineures à corriger et surtout, des axes d’améliorations à apporter.

Alors faut-il faire un audit de site web ?

C’est la question que toute bonne entreprise , commercial se pose…

La réponse est sans appel : oui, il faut faire un audit de site web !

« En fait, un audit de site web, c’est un peu comme un contrôle technique, on n’aime pas ça, mais on est bien obligé de le faire. »

Donc la question n’est pas de savoir si oui ou non il faut le faire… Mais plutôt, dans quel contexte et à quel moment faut-il faire un audit de votre site web ?

Pour quels types de sites ?

De manière générale, il est vital de faire un audit, et ce, quelque soit le type de site que vous gérez.

En effet, un site web est un outil de travail tout comme les véhicules de vos commerciaux. Dans ce sens, il doit être considéré comme un canal de vente prioritaire.

Il existe quand même quelques nuances selon la typologie de site web étudié :

• dans le cas d’un site e-commerce BtoB, un audit régulier est plus que recommandé, car il permet de maintenir le bon fonctionnement du site et d’optimiser le nombre de ventes en ligne
• pour un site dit « vitrine » BtoB, l’audit peut-être moins régulier, mais il reste obligatoire parce qu’il permet de maintenir également l’état de santé, mais surtout de d’optimiser la génération de leads

Dans les 2 cas, et dès lors que vous avez une vocation commerciale, réaliser un audit de site web régulier reste donc un impératif.

Voyons maintenant ce que l’on entend par « régulier »…

Quand faut-il faire un audit ?

Photo d’un calendrier rouge pour illustrer à quel moment faire un audit de site web

Même si l’on reprend la classification précédente (e-commerce, vitrine) il faut savoir que les impératifs ne sont pas du tout les mêmes selon le contexte de l’entreprise.

En effet, de nombreux facteurs entrent en ligne de compte comme :

Le volume de trafic actuel
le nombre de pages sur le site
encore le type de produits/services vendus
mais surtout la typologie de clients

Tous ces facteurs imposent ainsi un « timing » d’audit au cas par cas.

Cependant, grâce à leur nature et leur finalité, on peut dire que :

• Pour un site e-commerce, un audit mensuel complet est recommandé (on peut pousser à un audit hebdomadaire en cas de trafic supérieur à 1000 visites/semaines)
• Pour un site vitrine, un audit trimestriel complet peut convenir (à la condition de ne pas excéder un trafic moyen de 10 000 visites/mois)